ブランディングのポイント レビューPR活用編

この記事を読んでいるあなた自身も
レビューや口コミを見て買い物をすることが
増えてきていませんか？

実際にレビューの内容に
左右されて買い物をしている部分もあると思います。

今回はレビューをPRに活用するために、
レビューが与える効果について考えてみましょう。

口コミ効果のリアリティ

どんなに綺麗に撮ったイメージ写真より、
口コミのリアリティが格段に効果のあるものです。

企業側から、ここがメリットです！と
オススメされるより、

実際に数値的に多くの人に支持されていること。
実際に使った人がこのような効果を得たこと。

実際に使用した人にどのような効果がもたらして喜びを作ったか

自分より前に使用した人の
リアリティのある意見を知れる事が

お客さまに安心感を与え、購買意欲を掻き立てるのです。

口コミ効果による販売拡大

リアリティのあるレビューの力が
絶大であることはわかっていただけたと思いますが、

これらのレビューは、SNS・HP・店頭POPでも
企業ではなくお客さまが教えてくれるブランドの価値を
多くの人と共有することで、販売の拡大を狙いましょう。

このとき必ず、
必ず個人のレビューの取り扱いは
掲載可能か確認の連絡を取るようにしましょう。

レビューで繋がるブランディング

自分の時間を割いて
わざわざレビューを書いてくださっているお客さまたちは
ブランドと繋がっていたい、そう思ってくれています。

その声に応える商品企画やPR、
アフターフォローなどで

お客さまを喜ばせる関係を続けていくことこそが
ブランディングになります。

レビューから始まるお客さまとの
関係づくりを継続していきましょう。